흥국화재
흥국화재고객센터 대표번호는 1688-1688(24시간)입니다. 보험금청구, 상담원 연결, 지점 확인까지 용건별 경로로 안내합니다.
고객센터 대표번호
1688-1688
보험금 청구기한
3년
보험금 처리기한
7일 이내
경로가 용건별로 나뉘어 있어, 아래에서 필요한 경로를 눌러 그대로 따라가면 됩니다.
용건에 따라 확인할 경로가 다릅니다. 자동차사고가 났다면 보험금청구부터, 일반 문의라면 상담원 연결부터, 방문이 필요하면 지점 확인부터 보세요.
아래 번호와 절차는 전부 흥국화재 공식 고객센터 안내를 기준으로 정리했습니다.
흥국화재고객센터 보험금청구
준비물 사고 경위 설명 · 소요시간 약 1분 · 인증 불필요
1
1688-1688로 전화 걸기대표번호로 24시간 접수됩니다
2
ARS 1번 자동차사고접수 누르기사고 관련 접수 메뉴로 들어갑니다
3
대인·대물 여부 알리고 상담사 연결안내에 따라 상담사와 연결됩니다
!
대인 사고와 대물 사고는 접수 후 절차가 다르게 진행되므로, 통화 중 정확히 밝혀야 합니다. 청구기한은 사고발생일로부터 3년입니다.
24시간인증 불필요약 1분
흥국화재 홈페이지의 보험금청구 메뉴에서도 같은 절차를 확인할 수 있습니다.
상담원 연결(일반·해외·장애인전용)
준비물 없음 · 소요시간 약 30초 · 인증 불필요
1
상황에 맞는 번호 선택국내는 1688-1688, 해외는 82-2-6260-7995, 장애인전용은 1811-0427
2
ARS 안내 따라 용건 선택일반 문의 메뉴를 선택합니다
3
상담사 연결 대기안내에 따라 상담사와 연결됩니다
!
해외에서는 국내 대표번호가 연결되지 않을 수 있어 82-2-6260-7995로 걸어야 합니다.
24시간인증 불필요약 30초
해외 이용은 82-2-6260-7995, 장애인전용 상담은 1811-0427로 거는 것이 정확합니다.
전국 지점 확인
준비물 없음 · 소요시간 약 1분 · 인증 불필요
1
흥국화재 홈페이지 접속공식 홈페이지 메인 화면으로 이동합니다
2
고객센터 > 이용안내 메뉴 열기이용안내 하위에 지점 메뉴가 있습니다
3
지점/서비스망찾기로 조회가까운 지점 위치를 확인합니다
!
지점 위치와 연락처는 수시로 바뀔 수 있어, 전화 문의보다 이 메뉴로 확인하는 편이 정확합니다.
무료회원가입 불필요약 1분
홈페이지 접속 후 고객센터 > 이용안내 > 지점/서비스망찾기 메뉴로 들어가면 됩니다.
실제 전화나 조회 전, 아래 안내로 어느 경로가 내 상황에 맞는지 다시 확인하세요.
대인·대물 여부를 잘못 말했을 때는
상담사에게 다시 정정 요청을 하면 됩니다. 대인·대물은 서류와 처리 절차가 달라, 접수 초기에 정확히 밝히는 것이 진행을 빠르게 합니다.
지점을 못 찾았을 때는
홈페이지 지점/서비스망찾기 메뉴로 재조회하거나, 1688-1688 상담원 연결로 가까운 지점 안내를 요청할 수 있습니다.
막히는 지점은 대부분 대인·대물 구분과 지점 위치 확인에서 발생합니다.
흥국화재고객센터 번호로 걸면 바로 보험금청구가 되나요?
1688-1688로 걸어 ARS 1번(자동차사고접수)을 누른 뒤 대인·대물 여부를 알리면 상담사와 연결됩니다.
해외에서는 어느 번호로 걸어야 하나요?
82-2-6260-7995로 걸어야 합니다. 국내 대표번호는 해외 발신에서 연결되지 않을 수 있습니다.
지점은 전화로 위치를 알 수 없나요?
전화로도 안내받을 수 있지만, 지점 정보가 수시로 바뀌어 홈페이지 지점/서비스망찾기 메뉴가 더 정확합니다.
흥국화재고객센터는 1688-1688 하나지만, 보험금청구·상담원 연결·지점 확인은 각각 다른 경로로 진행하면 가장 빠르게 처리됩니다.
흥국화재고객센터 번호별 차이 다시 보기출처
흥국화재 공식 고객센터 · 2026-08-26 확인