테무 앱 계정 삭제하기
⏱️ 약 1분 소요
테무 앱에서는 ‘개인정보보호’ 메뉴를 통해 계정을 삭제할 수 있습니다. 화면 하단 중앙의 [나] 아이콘 → 우측 상단 [설정]으로 진입하세요.
- [나] 아이콘 탭 → 우측 상단 [설정] 선택
- [개인정보보호] 항목 선택
- 하단의 “계정을 삭제하시겠습니까?” → [클릭하세요] 탭
- [Temu 계정 삭제] 버튼 선택
- “Temu 계정을 영구 삭제하고 싶습니다” 체크박스 선택 → [계속]
- 계정 삭제 이유 선택 → [계속]
- 이메일 인증코드 입력 → 탈퇴 완료
탈퇴 요청 즉시 자동 로그아웃되며, 영업일 기준 7일 후 계정 정보가 영구 삭제됩니다.
테무 웹사이트에서 삭제하기
⏱️ 약 2분 소요
앱을 삭제했거나 웹 환경에서 탈퇴하려면 아래 경로를 따르세요. 홈페이지 탈퇴 안내는 별도로 노출되지 않으므로 경로를 정확히 따라가야 합니다.
- temu.com 로그인 → 상단 [주문&계정] 선택
- [계정보안] 클릭
- 화면 하단 [Temu 계정 삭제] 클릭
- “영구 삭제” 체크 → [계속]
- 삭제 이유 선택 → 이메일 인증 → 탈퇴 완료
PC와 모바일 웹 모두 동일한 절차로 진행됩니다.
탈퇴 전 필수 사항 확인
📋 4가지 체크
탈퇴 후에는 주문 내역·적립금·쿠폰이 모두 삭제되며 복구가 불가능합니다. 아래 4가지를 반드시 먼저 확인하세요.
- 배송 현황: 배송 진행 중인 상품이 있다면 수령 후 탈퇴
- 환불 진행 중 주문: 환불 처리 완료 후 탈퇴 권장
- 미사용 쿠폰·적립금: 탈퇴 시 전액 소멸, 사전 사용 필요
- 주문 내역 캡처: 탈퇴 후 조회 불가 — 필요 시 사전 저장
| 항목 | 탈퇴 후 처리 |
|---|---|
| 주문 기록·리뷰 | 영구 삭제 (복구 불가) |
| 쿠폰·적립금 | 즉시 소멸 |
| 탈퇴 취소 | 7일 내 로그인 시 자동 취소 |
| 재가입 | 동일 이메일 재가입 가능 |
주의 1: 유예기간(7일) 내 로그인하면 탈퇴가 자동 취소됩니다.
→ 해결법: 탈퇴 즉시 앱을 삭제하거나 로그인을 피하세요.
주의 2: 탈퇴 후에도 일정 기간 데이터가 서버에 유지될 수 있습니다.
→ 해결법: 탈퇴 전 테무와 동일한 비밀번호를 사용하는 타 계정 비밀번호를 변경하세요.
탈퇴 취소·재가입 방법 확인
📱 로그인으로 자동 취소
탈퇴 요청 후 마음이 바뀌었다면 영업일 기준 7일 이내에 취소할 수 있습니다. 탈퇴 취소는 별도 절차 없이 기존 계정으로 로그인하면 자동으로 취소됩니다.
- 취소 방법: 탈퇴 요청 후 7일 이내 기존 계정으로 로그인
- 7일 경과 후: 계정 영구 삭제, 복구 불가
- 재가입: 동일 이메일로 신규 가입 가능 (기존 데이터 복원 불가)
탈퇴 후 재가입을 원할 경우 동일 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있으나, 기존 주문 내역·쿠폰·적립금은 복원되지 않습니다.
✓ 약 1분 소요 • 영업일 기준 7일 후 영구 삭제
테무 탈퇴 후 개인정보가 완전히 삭제되나요?
탈퇴 요청 후 영업일 기준 7일이 지나면 계정 및 주문 기록이 삭제됩니다. 단, 개인정보보호위원회는 테무가 과거 이용자 정보를 중국·싱가포르 서버에 이전한 사실을 확인한 바 있으므로, 탈퇴 후에도 동일 비밀번호를 사용하는 타 계정의 비밀번호를 변경하는 것을 권장합니다.
테무 앱 없이 웹에서 탈퇴할 수 있나요?
네, 가능합니다. temu.com에 로그인 후 상단 [주문&계정] → [계정보안] → [Temu 계정 삭제] 순서로 진행하면 앱 없이도 탈퇴할 수 있습니다. PC와 모바일 웹 모두 동일한 경로를 사용합니다.
테무 탈퇴 후 같은 이메일로 재가입할 수 있나요?
네, 계정이 영구 삭제된 후에는 동일한 이메일 주소로 신규 가입이 가능합니다. 단, 기존 주문 기록·쿠폰·적립금은 복원되지 않으며 완전히 새 계정으로 시작해야 합니다.