키움금융센터 전화번호 확인
⏱️ 평일 08:00~18:30
키움증권(주)가 운영하는 키움금융센터의 업무별 전용 전화번호입니다. 대표번호 하나로 모든 문의를 처리하려다 대기가 길어지는 경우, 아래 전용번호를 활용하면 훨씬 빠릅니다.
| 업무 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 일반 주식·계좌 문의 | 1544-9000 / 1544-9911 |
| 해외주식 | 1544-9400 |
| 금융상품 (펀드·채권) | 1544-9100 |
| FX마진·해외선물 | 1544-9600 |
| 비대면 계좌개설 | 1544-2744 |
| 민원 접수 | 02-785-7424 |
지능망 번호(1544)는 지역·통신사 환경에 따라 연결이 안 될 수 있습니다. 이 경우 키움증권(주) 공식 홈페이지에서 대체 번호를 확인하세요.
상담사 빠르게 연결하기
📋 총 3단계
1544-9000 연결 후 ARS 안내를 끝까지 듣지 않아도 됩니다. 단축번호를 미리 알아두면 원하는 서비스로 바로 이동할 수 있습니다.
- 1544-9000 전화 → ARS 연결
- 업무 해당 단축번호 바로 입력
- 0번: 상담원 직접 연결
- 9번: AI 콜봇 (음성인식)
- 7번: 사고신고·OTP·분실 긴급 처리
장 시작 직후(오전 9시~10시)와 마감 전후(오후 3시~4시)는 대기가 가장 깁니다. 오전 10시 30분~11시 30분 또는 오후 2시~3시 사이가 상대적으로 빠릅니다.
채팅상담·보이는ARS 이용
📱 전화 대기 0분
전화 연결이 어려울 때는 비대면 채널이 더 빠릅니다. 키움증권(주)는 아래 3가지 비대면 상담 채널을 운영합니다.
- 채팅상담: 키움금융센터 홈페이지 → 채팅상담 메뉴 (평일 08:00~17:30)
- 영웅문S# 앱: 앱 내 1:1 문의 또는 챗봇 상담 (시간 무관 접수 가능)
- 보이는 ARS: ARS 메뉴를 화면으로 보면서 선택 — 대기 없이 처리 가능
보이는 ARS는 키움금융센터 대표번호 1544-9000·1544-9911과 국내주식 ARS 1544-9900에서만 이용 가능합니다. 별도 앱(키움증권 보이는ARS)을 설치해야 하며, 최근 이용 메뉴 10개를 저장해 재연결 없이 빠르게 처리할 수 있습니다.
운영시간·해외주식 야간 확인
🌙 나이트 데스크 운영
키움금융센터 운영시간은 영업일 기준 평일 오전 8시~오후 6시 30분입니다. 오후 6시~6시 30분 사이는 단순 화면 문의·공동인증서 이체 관련 업무만 처리됩니다.
| 구분 | 운영시간 |
|---|---|
| 일반 전화상담 | 평일 08:00~18:00 |
| 단순 업무 처리 | 평일 18:00~18:30 |
| 채팅상담 | 평일 08:00~17:30 |
| 해외주식 나이트 데스크 | 야간 운영 (별도 확인 필요) |
해외주식 긴급 문의는 나이트 데스크(1544-9400)를 통해 야간에도 상담사 연결이 가능합니다. 서머타임 시기에 따라 운영 시간이 달라질 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
주의 1: 1544 번호가 통신사에 따라 차단될 수 있음
→ 해결법: 연결 안 될 경우 공식 홈페이지에서 대체번호 확인
주의 2: 계좌번호·생년월일 미준비 시 상담 지연
→ 해결법: 전화 전 계좌번호, 주민등록번호 뒷자리 미리 준비
✓ 전화번호 전체 확인 • 채팅상담 연결 가능
키움증권 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
키움금융센터 대표번호는 1544-9000 / 1544-9911입니다. 상담사 직통 연결은 0번을 누르면 가장 빠르게 연결됩니다. 해외주식 문의는 1544-9400, 비대면 계좌개설은 1544-2744를 이용하세요.
키움증권 고객센터 운영시간은 언제인가요?
영업일 기준 평일 오전 8시부터 오후 6시 30분까지 운영합니다. 단, 오후 6시~6시 30분은 단순 화면 문의와 공동인증서 이체 관련 업무만 가능합니다. 채팅상담은 평일 오전 8시~오후 5시 30분까지 이용할 수 있습니다.
키움증권 전화 연결이 안 될 때 어떻게 하나요?
전화 연결이 어려울 때는 키움금융센터 홈페이지의 채팅상담(평일 08:00~17:30) 또는 영웅문S# 앱 내 1:1 문의를 이용하면 대기 없이 처리할 수 있습니다. 보이는 ARS 앱을 설치하면 화면으로 메뉴를 선택해 더 빠르게 원하는 서비스를 이용할 수 있습니다.