멜론캐시, 분명히 보유 중인데 결제할 때 안 써진다면 결제 수단이 캐시로 설정되지 않은 경우가 대부분입니다.
특히 아이폰 사용자는 앱이 아닌 melon.com 웹에서만 결제 수단 변경과 캐시 충전이 가능하며, 이벤트로 받은 캐시는 환불 없이 유효기간 만료 시 자동 소멸됩니다.
사용처 4가지·충전·환불 절차를 지금 바로 확인하세요.
사용 전 반드시 확인할 3가지
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사용처
4가지
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충전 수단
3가지
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환불 문의
1566-7727
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아이폰은 앱 아닌 사파리에서 melon.com 접속 — 앱에서는 캐시 설정 불가
결제 수단을 멜론캐시로 변경해야 캐시 차감 — 안 하면 등록 카드 자동 결제
이벤트 캐시는 환불 불가 · 유효기간 만료 시 자동 소멸
멜론 공식 사이트에서 캐시 잔액을 바로 확인하세요
💜 멜론 공식 사이트 →로그인 후 3분 이내 설정 완료 · 아이폰은 사파리에서
이벤트 캐시는 유효기간 지나면 환불 없이 소멸됩니다
멜론캐시 사용처 4가지 — 포인트와 차이점
멜론캐시 사용처는 이용권·단건 다운로드·뮤직비디오·선물하기 4가지이며, 멜론 포인트와 달리 이용권 결제와 현금 환불이 가능합니다.
멜론캐시 vs 포인트 차이
② 음원 단건 다운로드 구매
③ 뮤직비디오 소장 구매
④ 지인에게 음악 선물하기
이용권 결제
캐시 ✅ 가능 / 포인트 ❌ 불가
현금 환불
캐시 ✅ 직접 충전분 / 포인트 ❌ 불가
충전 방법
캐시: 직접 충전·이벤트 / 포인트: 이벤트·활동
아이폰 캐시 결제 수단 설정 — 4단계
멜론캐시 아이폰 결제 설정은 앱이 아닌 사파리에서 melon.com에 접속해야 하며, 4단계로 약 3분이면 완료됩니다.
아이폰 캐시 결제 설정 4단계
1사파리 접속
사파리 브라우저에서 melon.com 접속 후 로그인
2내 정보 진입
우측 상단 메뉴 → 내 정보 클릭
3이용권/쿠폰/캐시 선택
하단 이용권/쿠폰/캐시 메뉴 클릭
4결제 수단을 멜론캐시로 변경·저장
결제 화면에서 금액이 0원으로 표시되면 정상 적용
충전·환불 절차 — 놓치면 소멸
멜론캐시 충전은 신용카드·계좌이체·카카오페이 3가지이며, 환불은 직접 충전분만 고객센터를 통해 가능합니다.
충전 방법 & 환불 주의사항
② 계좌이체 — 무통장 입금 방식, 한도 제한 없음
③ 카카오페이 — 카카오페이 포인트 함께 소진 가능
!이벤트 캐시 환불 불가 · 유효기간 초과 시 자동 소멸
내 정보 → 이용권/쿠폰/캐시에서 유효기간 확인 후 이벤트 캐시 먼저 소진
!App Store 인앱결제 이용권 — 멜론이 아닌 애플에서 환불
reportaproblem.apple.com 접속 또는 애플 고객센터 문의
멜론캐시가 결제에 안 써진다면 결제 수단 설정을 먼저 확인하세요.
아이폰 사용자는 사파리에서 melon.com 접속 후 3분이면 해결됩니다.
멜론 쓰는 지인에게 카톡으로 알려주세요.
지원금 기준에서 탈락했거나 월급이 적다면
📋 근로장려금 자격 확인 →일하는 가구 따로 받는 지원금 · 5분이면 확인
신청 안 하면 그냥 손해입니다
신용점수 궁금하다면
📋 신용점수 무료 조회 →무료로 바로 확인 · 올리는 방법도 확인
모르고 넘어가면 손해입니다
멜론캐시 충전하러 가세요
💳 멜론캐시 충전하기 →melon.com · 1,000원부터 충전 가능
아이폰은 사파리에서 접속하세요
멜론캐시가 있는데 결제할 때 왜 안 써지나요?
결제 수단이 멜론캐시로 설정되지 않은 경우가 대부분입니다. Melon 앱 또는 웹에서 내 정보 → 이용권/쿠폰/캐시로 이동해 결제 수단을 멜론캐시로 변경하세요. 아이폰 사용자라면 앱이 아닌 사파리에서 melon.com에 접속해야 설정이 가능합니다. 결제 화면에서 금액이 0원으로 표시되면 캐시가 정상 적용된 것입니다.
보유 캐시와 사용 가능 캐시 금액이 왜 다른가요?
멜론캐시는 직접 충전한 캐시와 이벤트로 지급받은 캐시로 구분됩니다. 이벤트 캐시는 사용 조건이나 유효기간이 별도로 적용되어 보유액과 실제 사용 가능 금액이 다르게 표시될 수 있습니다. 내 정보 → 이용권/쿠폰/캐시 메뉴에서 항목별 유효기간과 사용 조건을 확인하세요.
이벤트로 받은 멜론캐시도 현금으로 환불받을 수 있나요?
이벤트·프로모션으로 지급받은 멜론캐시는 환불 대상에서 제외됩니다. 직접 충전한 멜론캐시만 Melon 고객센터(1566-7727, 평일 09:00~18:00) 또는 1:1 문의를 통해 환불 신청이 가능합니다. 환불 시 소정의 수수료가 발생할 수 있으며, Melon 탈퇴 전에는 남은 캐시를 모두 소진하거나 환불받아야 합니다.